Payten Ödeme Orkestrasyonu’nun 2026 yılının ilk 8 aylık verilerine göre, 50’den fazla sigorta kurumu ve acentenin yer aldığı sistemde dijital tahsilat işlem hacmi 275,5 milyar TL seviyesine ulaştı. Kredi kartı kullanımının yüzde 97,8’i bulduğu dönemde, kayıtlı kartlarla yapılan ödemelerin oranı ise yüzde 71,88 olarak kaydedildi.
Sektör genelinde 5–11 Ekim tarihlerinde düzenlenen 15. Sigorta Haftası ile dijitalleşme ve müşteri deneyimi yeniden odak noktası olurken, sistemdeki ortalama işlem büyüklüğü 6.879 TL olarak gerçekleşti. Poliçe yenilemeleri ve prim tahsilatlarında yaşanan yoğunluk, finansal akışların aksamadan ve güvenle yürütülmesini kurumlar adına zorunlu kılıyor.
Ödeme tercihlerinde kredi kartları açık ara liderliğini korurken, yapılan operasyonların yüzde 86,6’lık bölümü tek çekim, yüzde 13,4’lük kısmı ise taksitli olarak tamamlandı. Kart saklama ve tokenizasyon sistemleri sayesinde kullanıcıların işlem başına kart bilgisi girme zorunluluğu ortadan kalkarken, düzenli ödemelerdeki operasyonel hız da yükseldi.
Kesintisiz ve Akıllı Altyapı Yönetimi
Platform bünyesindeki akıllı işlem yönlendirme teknolojisi, farklı bankaların Sanal POS sistemlerini ve elektronik para kuruluşlarını tek bir çatı altından koordine ediyor. Herhangi bir kanalda erişim kesintisi yaşandığında saniyeler içinde devreye giren alternatif sağlayıcılar tahsilat aksamalarını engellerken, Olağanüstü Durum Merkezi ve Secure IVR gibi çözümler ek güvenlik sağlıyor.
Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu, sigorta sektöründeki finansal büyüme ve ödeme altyapılarının rolüne ilişkin şu açıklamayı yaptı:
“Türkiye sigorta sektörü güçlü bir büyüme döneminden geçiyor. Türkiye Sigorta Birliği verilerine göre sektörün prim üretimi 2026’nın ilk yarısında yıllık bazda yüzde 29 artarak 744 milyar TL’ye ulaşmış durumda. Payten Ödeme Orkestrasyonu üzerinden yönettiğimiz sigorta işlemlerinde de finansal trafiğin ulaştığı ölçek, bu büyümenin tahsilat tarafındaki karşılığını açık biçimde gösteriyor. Biz bu tabloyu yalnızca artan işlem hacimleri üzerinden okumuyoruz. Sigorta ekonomisi büyüdükçe, bu finansal değeri yüksek performans, kesintisizlik ve güvenlik standartlarıyla yönetebilmek de kurumların büyüme kapasitesini destekleyen stratejik bir yetkinliğe dönüşüyor.
Bu noktada, büyüyen finansal trafiği yönetmenin yolu yalnızca daha güçlü altyapılar kurmanın ötesinde, bu altyapılara değişen koşulları okuyarak doğru kararı verebilme yetkinliği kazandırmaktan geçiyor. Ödeme teknolojilerinde 27 yıllık deneyimimizin bize gösterdiği en önemli dönüşümlerden biri de bu: yeni eşik artık süreçleri dijitalleştirmek değil, ödeme altyapısına karar verme kabiliyeti kazandırmak.
Bugün Payten Ödeme Orkestrasyonu ile işlem anındaki koşulları değerlendiren, en doğru ödeme kanalını dinamik olarak seçen, olası bir kesintide alternatif sağlayıcıyı saniyeler içinde devreye alan ve tahsilat akışının kesintisiz sürdürülmesini destekleyen akıllı, otonom ve dayanıklı bir yapı sunuyoruz. Biz bu dönüşümü, ödeme altyapısının pasif bir işlem katmanından kurumun finansal trafiğini aktif olarak yöneten bir karar mekanizmasına evrilmesi olarak görüyoruz.
Payten Ödeme Orkestrasyonu ile odağımız, sigorta şirketlerine daha fazla ödeme seçeneği sunmanın yanı sıra; artan finansal trafiği değişen koşullara göre yönetebilen, tek bir sağlayıcıya bağımlılığı azaltan ve kurumun büyümesiyle birlikte ölçeklenebilen bir tahsilat mimarisi sunmak.”
