Sosyal Medya Danışmanı Uğur İşleyen, dijital varlığın önemini ve yapay zekânın rolünü değerlendirdi.
Dijital pazarlama alanında 19 yıllık deneyime sahip Sosyal Medya Danışmanı Uğur İşleyen, işletmelerin dijital dönüşüm süreçleri ve yapay zekânın pazarlamadaki yerini analiz etti. 2007’den bu yana 4.000’den fazla işletmeye danışmanlık veren İşleyen, günümüz ticaretinde dijital varlığın fiziksel mağazaların önüne geçtiğini belirtti. İşleyen’e göre internet, işletmelerin en büyük ve en kolay erişilebilir şubesi konumunda.
“Dijital Varlık, İşletmelerin Yeni Tabelasıdır”
İşleyen, işletmelerin dijitalleşmesini fiziksel bir dükkan kiralama süreciyle kıyasladı. Sosyal medya hesaplarını “kiralık dükkan”, web sitesini ise “tapulu mülk” olarak tanımlayan İşleyen, “Eskiden tabelaya bakılırdı, şimdi Google arama sonuçlarına ve Instagram profiline bakılıyor. Web sitesi olmayan veya Google’da görünmeyen bir işletme, günümüz dünyasında yok hükmündedir,” dedi.
Yapay Zekâ ve CRM: Lüks Değil, İhtiyaç
İşleyen, yapay zekânın iş dünyasındaki etkisine değinerek, bu teknolojinin insan yerini almadığını ancak doğru kullanan profesyonellerin avantaj sağladığını ifade etti. Müşteri yönetimi konusunda CRM sistemlerinin önemini vurgulayan danışman, özellikle hizmet sektöründeki klinik ve güzellik merkezleri gibi işletmeler için bu sistemlerin artık bir zorunluluk haline geldiğini belirtti.
“İşletmelerin en büyük hatası plansız hareket etmektir. Birçok işletme düzenli paylaşım yapıyor ancak hedef kitlesini tanımıyor. Dijital pazarlamada başarı; planlama, analiz ve süreklilikle mümkündür.” — Uğur İşleyen, Sosyal Medya Danışmanı
İnsta Medya ile Dijital Büyüme
Uğur İşleyen’in liderliğindeki İnsta Medya, 2017’den beri markaların dijital görünürlüğünü artırmaya yönelik çözümler sunuyor. Google harita optimizasyonu, sosyal medya etkileşim çalışmaları, kurumsal logo tasarımı ve reklam stratejileri gibi alanlarda hizmet veren firma, işletmelerin dijital kimliklerini güçlendiriyor. İşleyen, yeni girişimcilere “Logo yaptırmak marka olmak değildir; önce güven veren bir dijital kimlik oluşturun,” tavsiyesinde bulundu.
Uğur İŞLEYEN
Dijital Pazarlama ve Dijital Dönüşüm Uzmanı
www.ugurisleyen.com
