Ödeme teknolojileri alanında faaliyet gösteren Payten, yapay zeka tabanlı yeni teknik danışmanı “Pia”yı tanıttı. Bu yeni çözümün, şirketlerin API entegrasyon süreçlerini daha hızlı ve kendi kendine yönetilebilir hale getirmesi hedefleniyor.
Payten Payment Gateway kullanıcı paneline entegre edilen Pia, üye işyerlerine entegrasyon süreçlerinde anlık teknik danışmanlık sağlamak üzere tasarlandı. Geleneksel yöntemlerde saatler sürebilen destek yazışmaları ve API dokümanları incelemesi gibi süreçleri ortadan kaldırmayı amaçlayan Pia, geliştiricilere kod örnekleri, Postman istek şablonları ve güvenlik rehberleri sunuyor. Şirketten yapılan açıklamaya göre, bu sayede haftalar süren entegrasyon sürelerinin 1-2 güne indirilmesi ve kullanıcı kaynaklı teknik hataların %90 oranında azaltılması öngörülüyor.
Yazılım Ekipleri İçin 7/24 Destek
Doğal dil işleme yeteneği sayesinde Pia, kullanıcıların uzman bir teknik danışmanla iletişim kuruyormuş gibi soru sormasına olanak tanıyor. Tokenizasyon, 3D Secure, dolandırıcılık yönetimi ve dinamik yönlendirme gibi karmaşık ödeme mimarilerinin doğru şekilde yapılandırılmasına rehberlik eden sistemin, 7 gün 24 saat kesintisiz destek sunarak ekiplerin verimliliğini artırması bekleniyor. Pia’nın, tekrarlayan teknik soruları kendi kendine çözerek şirketlerin insan kaynağını daha stratejik projelere yönlendirmesine imkan sağlayacağı belirtiliyor.
“Payten olarak geliştirdiğimiz yeni nesil teknik danışmanımız Payten Pia, dijital ticaret ekosistemindeki hız ve verimlilik dengesini optimize etmeyi amaçlayan vizyoner bir adımdır. Üye işyeri kazanım sürelerini %80’e varan oranda azaltarak operasyonel mükemmellikte yeni bir standart belirliyoruz.” — Burak Kutlu, Payten Türkiye Ülke Lideri
Pazara Çıkış Süresini Kısaltma Hedefi
Yetkililer, entegrasyon hızının finansal performansa doğrudan etkilediğini vurgulayarak, Payten Pia’nın ürün ve hizmetlerin pazara sunulma süresini (time-to-market) önemli ölçüde kısaltacağını ifade ediyor. PCI DSS standartlarına tam uyumlu bir mimariye sahip olan sistemin, güvenlikten ödün vermeden hızı artırarak ödeme orkestrasyonu alanında yeni bir dönemi başlatması amaçlanıyor.
